Termos de Uso

Os Termos de Uso regulam o acesso e o uso da plataforma Calead. Ao criar uma conta ou usar o serviço, você concorda com estes Termos. Se não concordar, não utilize a plataforma.

1. O que é o Calead

O Calead é uma plataforma de ativação inteligente e qualificação de leads, que ajuda equipes a identificar o momento certo de agendar reuniões e a priorizar contatos com real intenção de compra. As funcionalidades disponíveis dependem do plano contratado.

2. Cadastro e conta

Para usar o Calead, você deve fornecer informações verdadeiras e mantê-las atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por toda atividade realizada na sua conta. Avise-nos imediatamente em caso de uso não autorizado.

Você declara ter capacidade legal para aceitar estes Termos e, se agir em nome de uma empresa, ter poderes para vinculá-la.

3. Planos, pagamento e renovação

O uso de planos pagos está sujeito aos valores e condições informados no momento da contratação. As assinaturas são renovadas automaticamente conforme o ciclo escolhido, salvo cancelamento prévio. Valores podem ser reajustados mediante aviso prévio. Pagamentos não realizados podem resultar em suspensão do acesso.

4. Uso aceitável

Você concorda em usar o Calead de forma legal e responsável. É proibido usar a plataforma para enviar comunicações não autorizadas ou spam, violar direitos de terceiros, tratar dados pessoais sem base legal adequada, tentar burlar mecanismos de segurança, fazer engenharia reversa do sistema ou usar o serviço para fins ilícitos.

Você é o único responsável pelos dados que insere na plataforma, incluindo os dados de leads, e por garantir que possui base legal para tratá-los conforme a LGPD.

5. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo, software, marca, design e funcionalidades do Calead são de nossa propriedade ou licenciados a nós, e estão protegidos por lei. Estes Termos não transferem a você nenhum direito de propriedade sobre a plataforma. Os dados que você insere permanecem seus.

6. Disponibilidade e alterações do serviço

Nos esforçamos para manter a plataforma disponível, mas não garantimos operação ininterrupta ou livre de falhas. Podemos modificar, suspender ou descontinuar funcionalidades, com aviso quando possível. Manutenções programadas serão comunicadas sempre que viável.

7. Limitação de responsabilidade

O Calead é fornecido no estado em que se encontra. Na máxima extensão permitida por lei, não nos responsabilizamos por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da plataforma. Não garantimos resultados comerciais específicos, como número de reuniões ou conversões.

8. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos ou de uso que coloque em risco a plataforma ou terceiros. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. Após o encerramento, seus dados serão tratados conforme nossa Política de Privacidade.

9. Privacidade

O tratamento de dados pessoais segue nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos.

10. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas, e o uso continuado após a atualização indica concordância com a nova versão.

11. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de [cidade/estado] para dirimir eventuais conflitos, com renúncia a qualquer outro.

12. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para [suporte@calead.io].